{"id":3939,"date":"2024-09-15T12:07:13","date_gmt":"2024-09-15T17:07:13","guid":{"rendered":"https:\/\/elcuyabranpost.com\/?p=3939"},"modified":"2024-09-15T12:10:02","modified_gmt":"2024-09-15T17:10:02","slug":"muy-pegado-del-celular-lo-que-la-crc-te-trae-para-un-mejor-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elcuyabranpost.com\/index.php\/2024\/09\/15\/muy-pegado-del-celular-lo-que-la-crc-te-trae-para-un-mejor-servicio\/","title":{"rendered":"\u00bfMuy pegado del celular? Lo que la CRC te trae para un mejor servicio"},"content":{"rendered":"\n
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\u00bfAlguna vez te has quedado sin internet? Ese tipo de momentos en los que uno cae en cuenta de la importancia de algo porque falta. Y es que el valor de la informaci\u00f3n es cada vez m\u00e1s alto, y por tanto de la infraestructura que permite que el servicio exista. Afortunadamente \u2013porque el escenario ser\u00eda perfecto para la especulaci\u00f3n- existe un \u00f3rgano que regula a las empresas operadoras de este servicio, as\u00ed como de la telefon\u00eda fija y m\u00f3vil, del internet e incluso, del servicio postal: La Comisi\u00f3n de Regulaci\u00f3n de Comunicaciones \u2013 CRC.<\/p>\n\n\n\n

Hace cerca de tres a\u00f1os, la entidad decidi\u00f3 empezar a acercarse a las regiones para descentralizar su trabajo y dialogar con las comunidades. Y en este ejercicio se cre\u00f3 la estrategia pedag\u00f3gica Aulas de Innovaci\u00f3n, que adelanta en varias ciudades del pa\u00eds y que este 26 de septiembre visitar\u00e1 a Armenia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe pens\u00f3 para que la ciudadan\u00eda, operadores, entes territoriales y personas interesadas en el tema, conozcan c\u00f3mo participar de esa regulaci\u00f3n, y este a\u00f1o particularmente lo que estamos haciendo en diferentes ciudades tiene que ver con el despliegue de la infraestructura de telecomunicaciones en los territorios para que los municipios puedan obtener la acreditaci\u00f3n como libres de barreras (que es el documento que facilita que los operadores puedan adelantar las obras f\u00edsicas para soportar la operaci\u00f3n), as\u00ed como con los derechos de los usuarios y las responsabilidades de los operadores\u201d. Ella es Valentina Hurtado V\u00e9lez, gestora de formaci\u00f3n de Uniarroba -el \u00e1rea de educaci\u00f3n virtual de la Universidad de Antioquia- y que se desempe\u00f1a como asesora pedag\u00f3gica y dinamizadora de esta iniciativa.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfSuena a chino? Es m\u00e1s f\u00e1cil de lo que suena y definitivamente nos toca a todos. Porque para que llegue la se\u00f1al o para que no se caiga, por lo general se requiere de la instalaci\u00f3n de una antena, cableado y dem\u00e1s elementos. Y puede que est\u00e9 claro donde deben ubicarse para lograr la cobertura y dem\u00e1s caracter\u00edsticas. Pero cuando esto se superpone a la planificaci\u00f3n de los municipios, la voluntad de las comunidades o las caracter\u00edsticas patrimoniales o medioambientales, en ocasiones se complejiza.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsto es frente al despliegue de la infraestructura. Pero tambi\u00e9n existe el tema de la compartici\u00f3n, y es m\u00e1s sencillo comprenderlo con un ejemplo. Si vives en una zona alta de una ciudad y al frente est\u00e1 ubicada una antena empleada por una sola empresa, desde la CRC se dan algunas recomendaciones y lineamientos para garantizar la libre elecci\u00f3n del usuario frente a con qui\u00e9n quiere contratar, de acuerdo al costo-beneficio, que no queden limitados a las compa\u00f1\u00edas que tengan cobertura en ese lugar\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Y vaya si el tema es relevante para el departamento. Por un lado, los municipios est\u00e1n (deber\u00edan estar) en proceso de actualizaci\u00f3n de sus Planes y Esquemas de Ordenamiento Territorial, por lo que este evento podr\u00eda ofrecer insumos importantes para la toma de decisiones y as\u00ed evitar que se obstruyan desarrollos futuros en un territorio que, como este, tiende a crecer de manera inusitada en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Pero por otro lado, hay que recordar que de la mano con la Edeq, el ex gobernador Roberto Jairo Jaramillo llev\u00f3 la luz el\u00e9ctrica al 100% del territorio y que Juan Miguel Galvis, como gobernador actual, piensa hacer lo mismo con el internet. El departamento est\u00e1 obligado, entonces, a pensar c\u00f3mo va a planificar su desarrollo.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cEste tema ser\u00e1 el contenido de la jornada de la ma\u00f1ana (de 8:00 a.m. a mediod\u00eda). Pero de 2:00 a 6:00 de la tarde la actividad girar\u00e1 para dialogar con la ciudadan\u00eda\u201d, me cuenta Valentina. En este ejercicio se tratar\u00e1n temas como los derechos de los usuarios y las responsabilidades de los operadores; el tiempo que tienen los operadores para responder a una petici\u00f3n, queja o reclamo; qu\u00e9 hacer si no los resuelven; la naturaleza de las cl\u00e1usulas de permanencia, e incluso algunos datos sobre qu\u00e9 estamos consumiendo en televisi\u00f3n y c\u00f3mo se realizan los estudios de rating. <\/p>\n\n\n\n

La inscripci\u00f3n al evento es gratuita y abierta a toda la poblaci\u00f3n, independientemente si la sesi\u00f3n de la ma\u00f1ana es m\u00e1s institucional y la de por la tarde enfocada al usuario final. Para registrarse, los usuarios pueden ingresar ac\u00e1 y llenar el formulario<\/a>. Una invitaci\u00f3n que vale la pena aceptar para despu\u00e9s no estar quej\u00e1ndose de que la empresa est\u00e1 cobrando m\u00e1s o que no cumple.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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